Los presentes términos y condiciones de Uso, y Política de Privacidad, regulan el uso según la Ley-34/2002, actualización 09/05/2023, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio electrónico del SITIO: Canal Ético-Grup Qualia, de la que, ASESORES Y CONSULTORES GRUP QUALIA, SL, en adelante GRUP QUALIA, SL, con NIF: B-66453978, Registro Mercantil de: BARCELONA, Tomo: 44756, Folio: 104, Sección, 8, Hoja: B-465525. con Domicilio en: PABLO IGLESIAS, 58, 1º, Código Postal: 08302 Localidad: MATARÓ, Provincia: BARCELONA, Administrador del canal de denuncias de los servicios ofrecidos.
Consentimiento de los interesados:
Datos a tratar: Personales y de contacto.
Finalidad: Para el tratamiento de los servicios del Canal Ético.
En cumplimiento del RGPD-UE-2016/679, artículos, 5, 6, 7, 9 y 13, por la LOPD 3/2018, de garantía de los derechos digitales, en su Título II y sus artículos, y la Ley 1/2019, de Secretos Empresariales, se le informa que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es, GRUP QUALIA, SL, que tratará la información de manera licita, leal y transparente en relación con el interesado, con fines determinados, explícitos y legítimos. Serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
Violación de seguridad de los datos art. 33 RGPD. En caso de violación de la seguridad de los datos personales, el responsable del tratamiento y en su nombre el Delegado de Protección de Datos-, la notificará a la autoridad de control competente sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella.
Al registrarse en este Canal Ético-Grup Qualia, sus datos serán tratados con seguridad y privacidad, pudiendo ejercer sus derechos al DPD: [email protected].
Consentimiento del menor: El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 84, (protección de los menores en internet), que cuando el interesado sea un menor de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres o tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos, que será licito su consentimiento.
INFORMACIÓN DEL CANAL ÉTICO
A través de su SITIO, Canal Ético-Grup Qualia, ofrece un acceso directo mediante tipo Web que podrá acceder a realizar cualquiera de las notificaciones-denuncia como, Canal ético o denuncias en base a la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción; Protocolo de Igualdad/de acoso, Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres; Contra Violencias Sexuales, Ley Orgánica 10/2022, de garantía integral de la libertad sexual; Acoso Discriminatorio, Ley 15/2022, integral para la igualdad de trato y la no discriminación; y Protección del Colectivo LGTBI/Plan de Diversidad, Ley 4/2023, para la igualdad real y efectiva de las personas trans y para la garantía de los derechos de las personas LGTBI.
Puede ser que este Canal Ético, no disponga de licencia para todos los servicios expuestos.
Que es el Canal Ético es un Software que utiliza la tecnología de un programa informático con un conjunto de algoritmos que nos permiten interactuar con dispositivos electrónicos de forma sencilla, para compartir información, sistemas operativos o servicios de computación.
El objetivo de este canal en una empresa es para ampliar el servicio de comunicación y seguridad del personal y usuarios para facilitar el acceso lo más ágil posible a una denuncia, utilizando los sistemas digitales de forma segura ya que el acceso es restringido e individual para cada uno de los usuarios.
1.- FORMALIZACIÓN DEL REGISTRO:
Una vez formalizado el acceso por parte de un usuario al Canal Ético-Grup Qualia, es decir, con la aceptación de las condiciones de uso y Política de Privacidad, el denunciante podrá mediante procesos del Canal, explicar las circunstancias que le lleva a comunicar la posible denuncia.
Cuando se realiza una actuación por parte del personal de la empresa o usuario externo, la persona responsable del Canal junto al Comité de la propia empresa, se pondrá en contacto con el denunciante si no es anónimo, para poder recabar la información necesaria y poder derivar las posibles responsabilidades a quien fuera preciso o administraciones implicadas.
La denuncia anónima no favorece a la solución del posible problema, ya que sin información no se podrá solucionar la queja formulada por usuarios de la empresa y de este Canal Ético.
2.- DISPONIBILIDAD DEL CANAL ÉTICO:
El administrador del Canal Ético-Grup Qualia, hará todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a todos los Usuarios, en la mayor brevedad posible en la demanda de las denuncias.
En ocasiones, y por causas difícilmente controlables por el administrador del Canal como, errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los Usuarios, no sea la adecuada para realizar la gestión de las denuncias realizadas.
3.- SEGURIDAD DEL CANAL ÉTICO:
El administrador del Canal Ético-Grup Qualia tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del Usuario, y el del Sitio Web, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, “Secure Socket Layer”, el predecesor del protocolo, TLS, “Transport Layer Security”, que se trata de protocolos criptográficos que proporcionan privacidad e integridad en las comunicaciones seguras por una red de comunicación, comúnmente internet, que garantiza que la información transmitida por dicha red no pueda ser interceptada ni modificada por elementos no autorizados, garantizando que solo los emisores y los receptores legítimos sean los que tengan acceso a la comunicación de manera íntegra de la cual se garantiza:
4.- ACCESO Y ESTANCIA EN EL CANAL ÉTICO:
Los USUARIOS, son íntegramente responsables de su conducta, al acceder al Canal Ético-Grup Qualia, mientras naveguen en el así como después de haber accedido.
1.- De las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del servicio ofrecido.
2.- Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido, de los intereses o derechos de terceros, o que pueda dañar, inutilizar o deteriorar el acceso al canal e impedir el normal disfrute por otros usuarios.
El administrador de la página web informa que no garantiza:
Que el contenido o software al que los Usuarios accedan a través del Canal Ético-Grup Qualia no contenga ningún error, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o, cause otro tipo de daño.
5.- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO EN INTRANET:
El administrador se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio. Canal Ético-Grup Qualia, así como los presentes términos y condiciones de uso. Por ello, el administrador recomienda al Usuario leer atentamente las condiciones y términos de uso y Privacidad.
Los Usuarios siempre dispondrán de estas condiciones de Uso y Privacidad en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas desee realizar.
6.- NUESTRA RESPONSABILIDAD:
El administrador del Canal Ético-Grup Qualia no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
1.- De la utilización que los Usuarios, puedan hacer, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
2.- Los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios, causados por un funcionamiento normal o anormal de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que disponga la aplicación.
El administrador de la página web no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
a.- Errores o retrasos en el acceso al canal por parte del Usuario, en el momento de introducir sus datos en el formulario de registro y acceso, la lentitud o imposibilidad o anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet.
b.- Errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios estén constantemente operativos.
c.- De los errores o daños producidos, por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.
En todo caso, el administrador del Canal Ético-Grup Qualia, se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario, para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
7.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
El administrador del, Canal Ético-Grup Qualia, dispone de los derechos sobre el contenido, diseño de este Software sobre textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen. El administrador no concede licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
Se advierte a los Usuarios, que estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial, Real Decreto-Legislativo 1/1996, de 12 de abril y con la actualización de, 30/03/2022.
Sin perjuicio de lo anterior, el contenido del Canal Ético-Grup Qualia, también tiene la consideración de programa informático, por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
8.- NULIDAD:
En caso de que cualquier cláusula de los presentes términos y condiciones de uso sea declarada nula, el resto de cláusulas se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes términos y condiciones.
9.- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de MATARÓ, ciudad origen de la entidad, GRUP QUALIA, SL, Administrador del Canal Ético-Grup Qualia, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
9.1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
Por la Ley 7/2017, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, y el Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, en su Artículo, 5.1, que consta lo relativo a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
PROTECCIÓN DE DATOS:
Los USUARIOS, se comprometen a utilizar el contenido de buena fe en aplicación del RGPD-UE-2016/679, la LOPDGDD-3/2018, y de la Ley 1/2019, de Secretos Empresariales.
Ejercicios de derechos:
GRUP QUALIA, SL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción al correo electrónico del DPD: [email protected], aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad, por el artículo 12.3, del RGPD-UE-2016/679, el responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus actuaciones sobre la base de una solicitud con arreglo a los artículos 15 a 21, y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control, AEPD, ACPD, AVPD.
GRUP QUALIA, SL, es asesor de la utilización del Canal Ético-Grup Qualia, en los temas legales por la Ley 2/2023, y en la normativa de comercio electrónico y Protección de Datos.